Soporte visual: Ver lo que ves
La aplicación de Soporte Visual de Weemo Incorporated es una herramienta poderosa para agentes de soporte, expertos y profesionales de reclamaciones en la categoría de Negocios y Productividad. Esta aplicación les permite ver exactamente lo que ves en tu iPhone, ya sea utilizando la cámara trasera o compartiendo tu pantalla.
Para utilizar Soporte Visual, necesitas ser invitado a través de SMS o iniciar la interacción desde una página web. Una vez que recibas la invitación, puedes descargar la aplicación y conectarte a la sesión desde el SMS o la página web.
Durante la interacción visual, puedes aprovechar capacidades avanzadas como audio de alta definición, adaptación automática de la velocidad de fotogramas de video, compartir pantalla, navegación conjunta, puntero remoto en vivo, dibujo y anotaciones bidireccionales, y la capacidad de pausar video, fotos y guardar imágenes. Además, la aplicación admite la grabación de sesiones para futuras referencias.
Cabe destacar que la aplicación de Soporte Visual no otorga al agente remoto acceso a ningún dato almacenado en tu dispositivo. Esto garantiza la privacidad y seguridad de tu información personal.
